よくあるご質問

 
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02/13 13’
船が欠航になったら?

携帯電話かご指定頂いたメールアドレスへご連絡いたします。
(迷惑メールの対策をされている場合ドメイン指定受信の設定をお願い致します。@nagannu.com)
また、お泊まりの宿泊施設へFAXにてのご案内も行っております。

オフィシャルサイト・トップページでも出航予定を毎日更新しております。

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03/08 12’
飲食物は持ち込み禁止とありますが、現地で食事はどんなものがありますか?

そば、カレーライス、フライドポテト、鶏の唐揚げ等があります。
ソフトドリンク、ビール等の酒類も販売されています。

現地で購入できるもの
 

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12/14 11’
レストハウスには何がありますか?

エアコン、ベット、タオルケット、(冬期は毛布)、懐中電灯、コンセントが備えられています。
※洗面用具やバスタオルは各自ご準備下さい。バスタオルは300円でレンタルがございます。

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04/11 11’
飛行機の時間に間に合うか心配です。

天候によっては「ナガンヌ島から港」の到着時間にズレが生じる場合がありますので、お時間に余裕を持った計画を立てられることをお勧め致します。

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04/11 11’
タオルや水着はレンタルできますか?

タオルは300円にてレンタルしています。
水着は男性用のみ販売しておりますが、種類や数量に限りがございますので、予めご準備されることをお勧め致します。

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02/13 10’
急用で帰りたい場合は?

相談可能です。
席を調整し一番早い次の便で帰れるように努めます。
運行スケジュール外の時間での対応はできません。
予めご了承ください。

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02/13 10’
予約した船をキャンセルしたい。

キャンセルは可能ですがキャンセル料が発生いたします。

・利用日の前日 - 30% ・当日出発前 - 50% ・当日出発後 - 100%

※利用日の二日前までにご連絡頂いた場合、キャンセル料は頂きません。
※お電話にてキャンセルを承っております。ご連絡先098-860-5860(株)とかしき

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02/13 10’
帰りの船の時間は変更できますか?

相談可能です。(変更先の便に空席のある場合のみ)

オンシーズン中は各便ともに定員に達するためお断りさせていただいておりますので、予めご了承ください

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02/13 10’
もし、現地で天気が急変したら?

現地へ上陸後に天気が急変した場合、予定より早く帰る場合があります。

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02/13 10’
老人や幼児、身障者はツアーに参加できますか?(ベビーカー、車椅子の持ち込み)

参加は可能ですが、天候によりご案内できない場合があります。(波が高い場合、船の揺れが激しく危険なため)

ベビーカーや車椅子の持ち込みは可能ですが、現地は珊瑚のかけらや砂浜となっているため、移動は大変困難です。

車椅子をご利用のお客様は桟橋と船との段差が大きいため、付き添いの方の同伴が必要です。(現地での移動は車椅子では困難なため、杖か人手を使っての移動になります)

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