よくあるご質問

 
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02/13 10’
集合場所はどこですか?

那覇の場合

泊港(とまりん)1F受付窓口までは各自にて集合。
乗船場所までは送迎致します。

集合場所
集合場所

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02/13 10’
ナガンヌ島行きの船を予約したい。

電話、FAX、インターネット(このホームページ)、直接カウンターにてご予約可能です。その他、一般旅行代理店でも取り扱っております。

また、このホームページよりご予約いただくと各種特典がございます。

ツアーデスク
キャンペーン

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02/13 10’
船が欠航になったら?

携帯電話か緊急連絡先へご連絡いたします。
また、お泊まりの宿泊施設へFAXにてのご案内も行っております。
E-メールでのご連絡はお客様が気付かない場合があるため行っておりません。

オフィシャルサイト・トップページでも出航予定を毎日更新しております。

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02/13 10’
急用で帰りたい場合は?

相談可能です。
席を調整し一番早い次の便で帰れるように努めます。
運行スケジュール外の時間での対応はできません。
予めご了承ください。

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02/13 10’
予約した船をキャンセルしたい。

キャンセルは可能ですがキャンセル料が発生いたします。

・利用日の前日 - 30% ・当日出発前 - 50% ・当日出発後 - 100%

※利用日の二日前までにご連絡頂いた場合、キャンセル料は頂きません。

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02/13 10’
帰りの船の時間は変更できますか?

相談可能です。(変更先の便に空席のある場合のみ)

オンシーズン中は各便ともに定員に達するためお断りさせていただいておりますので、予めご了承ください

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02/13 10’
もし、現地で天気が急変したら?

現地へ上陸後に天気が急変した場合、予定より早く帰る場合があります。

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02/13 10’
老人や幼児、身障者はツアーに参加できますか?(ベビーカー、車椅子の持ち込み)

参加は可能ですが、天候によりご案内できない場合があります。(波が高い場合、船の揺れが激しく危険なため)

ベビーカーや車椅子の持ち込みは可能ですが、現地は珊瑚のかけらや砂浜となっているため、移動は大変困難です。

車椅子をご利用のお客様は桟橋と船との段差が大きいため、付き添いの方の同伴が必要です。(現地での移動は車椅子では困難なため、杖か人手を使っての移動になります)

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02/13 10’
飛行機の時間に間に合うか心配です。

天候によっては「ナガンヌ島?港」の到着時間にズレが生じる場合がありますので、お時間に余裕を持った計画を立てられることをお勧め致します。

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02/13 10’
妊娠していても参加できますか?

弊社の船舶は高速航行となります。船の振動が胎教に悪い影響を及ぼす可能性がございますので、妊娠中の方は乗船をご遠慮ください。

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